Публичная оферта ОсОО МУЗА

ОсОО МУЗА, именуемое в дальнейшем «Агент», предлагает любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому «Клиент», платные услуги, службы и сервисы в сети Интернет, а также программное обеспечение и иные программные продукты (далее – Услуги и/или Продукты). Настоящее предложение в соответствии со ст. Гражданского Кодекса КР является публичной офертой (далее – Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. Гражданского кодекса КР считается осуществление Клиентом конклюдентных действий – осуществление поиска, бронирования и покупки Билетов в системе Агента, расположенной на Сайте Агента.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 Сайт Агента – WEB-сайт, расположенный по адресам www.iSayFly.com в сети Интернет. На Cайте Агента Клиентам круглосуточно и бесплатно предоставляется в том числе информация, необходимая для заключения и исполнения настоящего Договора, публикуются все официальные документы Агента и т. д.;
1.2 ГДС (GDS) — международная система бронирования авиабилетов, используемые большинством авиакомпаний.
1.3 Бронь — предварительный резерв авиабилетов конкретной авиакомпании по конкретному направлению на конкретные даты, закрепляемый за Клиентом по определенной стоимости, на определенное время.
1.4 Билет — (пассажирский билет и багажная квитанция) — документ на перевозку, выдаваемый авиакомпанией либо его агентами, удостоверяющий заключение договора с условиями воздушной перевозки пассажира.
1.5 Лоукостеры, авиадискаунтеры — низкобюджетные авиаперевозчики, стоимость авиабилетов на которые может быть в несколько раз ниже билетов традиционных авиалиний. Как правило, подобная стоимость достигается отсутствием бесплатного питания на борту, отсутствием бесплатного багажа, а также рядом других ограничений, которые публикуются на сайте авиаперевозчика. Подобные авиаперевозчики выделены на Сайте Агента в отдельный раздел, либо в случае размещения в общем разделе поиска авиабилетов имеют специальную пометку «лоукостер».
1.6 Комбинированный авиабилет - это билет на поездку с использованием двух и более авиакомпаний.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

2.1 Клиент несет ответственность за правильность введенных данных, в том числе за соответствие введенных данных о пассажирах их паспортным данным. При любых изменениях личных данных пассажиров, по международным стандартам, необходимо переоформление билетов по тарифам, доступным на момент переоформления.
2.2 Билеты считаются купленными Клиентом по факту отправки Агентом письма с Билетом (маршрутной квитанцией) на электронную почту Клиента, указанную при бронировании.
2.3 Покупая (оплачивая) билеты на сайте iSayFly, Клиент подтверждает, что самостоятельно изучил, понял и принимает Правила применения тарифа к билету, отправляемые на указанный Клиентом электронный адрес на английском языке и/или подтверждает, что Агент проинформировал его (Клиента) в Публичной оферте о праве получить разъяснение Правил применения тарифа на русском и/или английском языке до покупки (оплаты) билета, обратившись в службу поддержки, отправив запрос на электронную почту, и/или по телефонам, указанным в разделе «Контакты». Клиент соглашается, что самостоятельно решает обращаться или не обращаться в службу поддержки за разъяснением Правил применения тарифа на русском и/или английском языке и принимает, что после оплаты билета, все процедуры, связанные с обменом, возвратом билета производятся Агентом только в строгом соответствии с Правилами применения тарифа и Клиент не имеет претензий по содержанию данных Правил применения тарифа, так как подтвердил своё согласие с ними.
2.4 Клиенту необходимо самостоятельно уточнять информацию о допустимом весе, габаритах и количестве единиц багажа, ручной клади, при этом вся устная информация, получаемая от Агента, носит лишь рекомендательный характер и актуальна на день информирования.
2.5 Клиенту необходимо самостоятельно уточнять информацию, по какому документу необходимо лететь (внутренний документ или международный паспорт), о необходимых визах, разрешениях на въезд, прививках, страховых полисах и иных разрешительных документах и процедурах для страны пункта назначения или пересадочного пункта, при этом вся устная информация, получаемая от Агента, носит лишь рекомендательный характер и актуальна на день информирования.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТА

3.1 При оплате Клиентом авиабилетов банковской картой, Агент имеет право запросить у Клиента скан или фотографию лицевой стороны банковской карты, где будут четко различимы первые 6 и последние 4 цифры номера карты, а также копию документа, удостоверяющего личность. В случае отказа Клиента, Агент имеет право отказать в предоставлении услуг, а также аннулировать ранее купленные Клиентом авиабилеты.
3.2 Агент имеет право отправлять Клиенту информационные сообщения по электронной почте и/или посредством СМС, связанные с авиаперелетами, такие как информация о ценах, об изменениях в брони, изменениях и отменах рейсов и др.
3.3 Предоставляемая Клиентом персональная информация (имя, адрес, телефон, e- mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Законодательством КР.
3.4 Информация о ценах, публикуемая на сайте и в мобильных приложениях до момента предварительного бронирования, а также в информационных письмах- рассылках, не является офертой. Ввиду ограниченного количества билетов по каждому тарифу, установленному авиакомпанией, актуальная цена появляется после ввода паспортных данных и появления информации о том, что билеты успешно забронированы.

4. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА АВИАБИЛЕТОВ

4.1 Обмен и возврат авиабилетов осуществляется на ежедневной основе с 8 утра до 7 вечера за исключением выходных и праздников в соответствии с правилами применения тарифов, устанавливаемыми авиакомпанией. Для заявки на возврат или обмен необходимо написать запрос на help@isayfly.com с того Email адреса, который указывался при бронировании или позвонить с того номера телефона, который указывался при бронировании.
4.2 При отмене авиабилетов возврат денежных средств производится строго в соответствии с Правилами применения тарифов.
4.3 Услуга обмена билета является платной. При обмене билета на рейсы внутри Кыргызской Республики, стоимость обмена составляет 300(триста) сом, при обмене билета на международный рейс стоимость обмена билета составляет 500 (пятьсот) сом.




4.4 При обмене билета необходимо дополнительно оплачивать сумму штрафа и разницу между новым и старым билетом. Сумма актуальна на момент предоставления расчета и может измениться в любой момент.
4.5 При вынужденном возврате услуга возврата осуществляется бесплатно.
4.6 Авиабилеты на перелеты лоукостерами обмену и возврату не подлежат.
4.7 Стоимость дополнительных услуг, в частности услуги подписки на SMS- уведомления об отменах и задержках рейса, при возврате авиабилета не возвращается.
4.8 Сервисный сбор Агента в комбинированных билетах удерживается за каждый номер билета.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1 Результаты поиска цен на билеты по выбранному Клиентом направлению, отображаемые на Сайте или в приложении Агента, не являются окончательными, а окончательные цены на билеты указываются только в момент появления страницы для заполнения данных по брони и действительны на момент появления, при этом в момент нажатия на кнопку «Забронировать» происходит фиксация стоимости Билета в ГДС при наличии достаточного количества мест в ГДС.
5.2 Бронь, создаваемая более чем на 30 минут, до момента оплаты и выписки билета может быть изменена или отменена авиакомпанией в одностороннем порядке с уведомлением Агента посредством ГДС, вследствие чего Агент не несет ответственности за изменение стоимости забронированных авиабилетов, при этом Агент обязуется приложить все усилия для уведомления Клиента о соответствующих изменениях путем оповещения Клиента на электронную почту или мобильный телефон, указанные Клиентом в момент создания Брони.
5.3 В случае создания Клиентом двух или более броней на одних и тех же пассажиров на один и тот же рейс, авиакомпании в одностороннем порядке могут аннулировать дублирующиеся брони с более дешевой стоимостью.
5.4 Услуга SMS-информирования об отменах и задержках рейсов предоставляется на основе данных, предоставляемых Агенту авиакомпаниями посредством автоматизированных каналов оповещения. Агент не несет ответственности за своевременность и полноту данной информации.
5.5 Клиент несет ответственность за самостоятельный возврат билетов через Личный кабинет. Если возврат билета осуществлен, то восстановить билет уже невозможно.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Пользователь согласен с тем, что совершая покупки на сайте и в приложениях isayfly.com, он передает свои личные данные и на его электронный адрес могут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.
6.1. Пользователь согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте, в том числе в автоматическом режиме, и что на его электронный адрес будут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.
6.2. Пользователь настоящим дает Агенту согласие на сбор и обработку персональных данных Пользователя, в том числе на их накопление, хранение и использование, в целях оказания Пользователю услуг, предлагаемых на Сайте, в том числе оказания услуг третьими лицами.

7. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

7.1 Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации о деятельности компании iSayFly.com, информационных сообщений с рекламными и акционными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров iSayFly.com посредством SMS и электронной почты.
7.2 Пользователь дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя, сохранение паспортных данных пассажиров исключительно в целях удобства последующих покупок.
7.3 Пользователь уведомлен и соглашается, что при использовании мобильного приложения iSayFly передается следующая информация: тип операционной системы мобильного устройства Клиента, версия и идентификатор приложения, состояние сети, статистику использования приложения и другую техническую информацию.

Как провести оплату? 

Что необходимо знать для проведения платежа?

Номер Вашей кредитной карты

Срок окончания действия карты

CVV/CVV2 код для карт Visa или CVC/CVC2 код для карт MasterCard (три последние цифры на полосе для подписи на оборотной стороне карты)

Если на вашей карте код CVV/CVV2 или CVC/CVC2 отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

Оформление заказа

1. Выбрали услугу (Получить консультацию/ Получить сертификат) за которую хотите оплатить

2. На открывшейся странице Заполните все поля в контактной форме, укажите Категорию предприятия, и площадь предприятия, после чего нажмите кнопку "Получить".

3. Нажмите на кнопку «Оплатить»

4. Выберите способ оплаты

• Описание процессa оплаты:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через Freedom Pay c использованием банковских карт следующих платежных систем:

VISA International  

Mastercard Worldwide  

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз Freedom Pay. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается Freedom Pay. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством КР. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa , MasterCard .

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ОсОО Муза далее по тексту — iSayFly, расположенный на доменном имени isayfly.com, может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов ОсОО Муза и его партнеров.

Isayfly является Администратором персональных данных по смыслу положений Общего Регламента по защите персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью публичной оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Сайт» — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, принадлежащий isayfly, размещенный в сети Интернет по адресу: https://isayfly.com, а также мобильные приложения isayfly, посредством которых осуществляется оформление Заказа Клиентом.

1.1.2. «Администрация Сайта» — сотрудники уполномоченные на управление сайтом, действующие от имени isayfly, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.3. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.4. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.6. «Пользователь Сайта (далее — Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

1.1.7. «Заказ» — оформленный запрос Пользователя на получение услуг, выбранных на Сайте и связанных с бронированием и приобретением билетов по желаемой цене.

1.1.8. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.

1.1.9. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Передача персональных данных Пользователя isayfly является добровольной.

Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту isayfly.comи мобильным приложениям isayfly. iSayFly не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на Сайте и могут включать в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. пол;

3.2.3. гражданство;

3.2.4. дата рождения;

3.2.5. контактный телефон Пользователя;

3.2.6. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.7. данные документов, удостоверяющих личность (номер, дата выдачи, срок окончания действия, орган, выдавший документ);

3.2.9. Контент Пользователя (комментарии, которые пользователь оставляет на Сайте);

3.2.10. иная информация, которую Пользователь добровольно оставляет на Сайте.

3.3. iSayFly защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

– IP адрес и страна его регистрации;

– информация из cookies;

– информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

– время доступа;

– адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

– реферер (адрес предыдущей страницы);

– иные данные, собираемые счетчиками аналитики, сторонних организаций, установленных на Сайте. Эти данные носят неперсонифицированный характер и направлены на улучшение обслуживания Пользователей, улучшения удобства использования Сайта, анализа посещаемости.

Эти данные собираются автоматически, отправку этих данных можно запретить, отключив cookies в браузере, в котором открывается сайт.

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

3.3.2. iSayFly осуществляет сбор статистики об IP-адресах Пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация,  не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в разделе 5. настоящей Политики конфиденциальности.

3.5. Для выполнения Заказа iSayFly вправе запросить у Пользователя дополнительную информацию, которая может включать в себя конфиденциальные персональные данные.

3.6. В случае осуществления Пользователем бронирования билетов и/или приобретения дополнительных услуг от имени третьих лиц или для третьих лиц iSayFly производит сбор, обработку и передачу персональных данных, и информации предоставленных Пользователем о данных третьих лицах на тех же условиях, что и сбор, обработка и передача персональных данных и информации о Пользователе. При этом, предоставляя персональные данные и информацию о третьих лицах Пользователь подтверждает, что данные лица осведомлены об этих условиях, понимают последствия данных действий и выражают полное и безусловное согласие на сбор, обработку, хранение и передачу своих персональных данных.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES

4.1. С целью улучшения работы Сайта, повышения удобства и эффективности работы Пользователя с Сайтом, предоставления решений и услуг, наиболее отвечающих потребностям Пользователя, а также для обеспечения технической возможности функционирования Сайта необходимо сохранять и накапливать информацию о том, как Пользователь использует Сайт. Для этого используются небольшие по размеру текстовые файлы, которые называются cookies.

4.2. Сайт использует разные типы файлов cookies для разных целей, а именно:

4.2.1. «Строго необходимые файлы cookies», т. е файлы cookies, которые необходимы для поиска, бронирования, оплаты и приобретения забронированных услуг, представленных на Сайте;

4.2.2. «Функциональные файлы cookies», то есть файлы cookies, которые позволяют Пользователю перемещаться по Сайту и использовать его функции, записывать информацию о сделанном Пользователе выборе и адаптировать Сайт под потребности Пользователя. Без этих файлов cookies Сайт не сможем предоставить Пользователю определенные функции, такие как сохранение введенных Пользователем данных и сохранение выбранного им языка на Сайте;

4.2.3. «Аналитические файлы cookies», т. е. аналитические / статистические файлы cookies, которые помогают повысить производительность Сайта и улучшить взаимодействие с Пользователем.

4.3. Период хранения файлов cookie, зависит от вида файлов cookies, на Сайте используется следующие виды файлов cookies:

4.3.1. «Сессионные файлы cookies» — это файлы cookies, которые сохраняются на устройстве Пользователя до момента его выхода с Сайта или отключения браузера.

4.3.2. «Постоянные файлы cookies» — это файлы cookies, которые храниться на устройстве Пользователя до истечения срока их действия или до тех пор, пока они не будут удалены Пользователем (например, путем удаления истории просмотров или целевого удаления файлов cookies в настройках браузера Пользователя).

4.3.3. Если Пользователь не согласен с некоторыми видами использования файлов cookies, описанными выше, Пользователь Сайта может воспользоваться настройками своего браузера и отключить строго необходимые файлы cookies или не использовать Сайт. Если Пользователь Сайта решит отказаться от использования файлов cookies через настройки браузера, Пользователь Сайта все равно сможет использовать Сайт, хотя доступ Пользователь Сайта к некоторым функциям и веб-страницам Сайта может быть ограничен. Поскольку средства, с помощью которых Пользователь может отказаться от сбора файлов cookies через элементы управления браузера, отличаются в зависимости от браузера, для получения дополнительной информации Пользователю следует обратиться к меню справки браузера, используемого Пользователем.

5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

5.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления Заказа.

5.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайт.

5.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

5.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

5.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

5.1.6. Создания учетной записи для оформления Заказа. Учетная запись создается автоматически при покупке билета.

5.1.7. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.

5.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

5.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени iSayFly или от имени партнеров iSayFly.

5.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров iSayFly с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5.1.13. Уведомление Пользователя о состоянии бронирования по электронной почте;

5.1.14. Отправка Пользователю информации о предложениях, размещенных на Сайте или предложениях партнеров iSayFly, которые могли бы быть интересны Пользователю. В случае, если Пользователь не желает получать электронные сообщения такого рода, он может отказаться от их получения.

5.2. Предоставление услуг iSayFly невозможно без предоставления Пользователем всех необходимых персональных данных.

6. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ.

6.1. При бронировании/покупке билета или дополнительных услуг Пользователю предлагается предоставить следующие персональные данные:

– фамилия, имя, отчество;

– пол;

– дата рождения;

– гражданство;

– данные документов, удостоверяющих личность (номер, дата выдачи, срок окончания действия, орган, выдавший документ);

– контактный телефон Пользователя и третьих лиц, по выбору Пользователя;

– адрес электронной почты (e-mail);

Данная информация необходима для осуществления бронирования и покупки билетов/дополнительных услуг, с целью дальнейшей идентификации Пользователя, как пассажира.

6.2. При бронировании билета автоматически создается учетная запись\личный кабинет Пользователя. В дальнейшем, при входе в личный кабинет, ваша активность на сайте iSayFly.com отслеживается и связывается с учетной записью Пользователя.

6.3. При скачивании и использовании Пользователем существующих или будущих мобильных приложений iSayFly, iSayFly будет получать уникальный идентификатор устройства, а вся информация об осуществляемой деятельности Пользователя будет привязана к этому уникальному устройству. Кроме того, iSayFly может отслеживать и собирать данные об использовании приложений — например, дату и время, когда приложение на устройстве Пользователя обращается к серверам iSayFly и какая информация и файлы были скачаны в приложение, а эта информация может быть связана с учетной записью Пользователя.

6.4. iSayFly также осуществляет сбор информации о Пользователе в режиме оффлайн, например, когда Пользователь обращается по телефону в Службу заботы о клиентах.

6.5. iSayFly осуществляет сбор информации о типе браузеров и устройстве посредством устройства Пользователя, например, аппаратный (MAC-) адрес, тип компьютера, разрешение экрана, название и версия операционной системы, производитель и модель устройства, язык, тип и версия веб-браузера.

6.6. iSayFly, поставщики услуг, а также любые рекламные сети, которые помогают iSayFly предоставлять Пользователю релевантные объявления, могут использовать cookie-файлы, пиксельные теги, а также другие аналогичные технологии для оценки и отслеживания общей деятельности Пользователя на Сайте и сторонних веб-сайтах.

6.7. Купибилет получает информацию о Пользователе от сторонних компаний-поставщиков аналитических услуг, таких как Google Analytics, Appsflyer, Amplitude, Firebase, Fabric, GetLoyal, Google AdWords, Criteo, myTarget, Admitad, Appbooster, Bigssignal, Facebook, Gomobile, Mobile10. Данные аналитические службы используют файлы cookie и аналогичные технологии, для анализа действий Пользователя по использованию сервисов iSayFly и составления статистических отчетов. Данные службы также могут собирать информацию об использовании других веб-сайтов Пользователями сервисов iSayFly.com.

6.8. При использовании Сайта Пользователем IP-адрес устройства Пользователя автоматически идентифицируется и регистрируется в лог-файлах сервера, так же как и время посещения Сайта и его конкретных страниц Пользователем.

7. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

7.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, перевозчики и др., исключительно с целями, описанными в разделе 4 настоящего документа.

7.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

7.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

7.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

8. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

8.1. Пользователь обязан:

8.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

8.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

8.1.3. Незамедлительно информировать Администрацию Сайта об использовании учетной записи Пользователя третьими лицами без согласия Пользователя.

8.2. Администрация Сайта обязана:

8.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

8.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 6.2. и 6.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

8.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

8.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

8.2.5. Хранить персональную информацию Пользователя в течение периода времени, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не является необходимым в соответствии с действующим законодательством.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.2., 6.3. и 8.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

9.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

9.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

9.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.

9.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

10. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ.

10.1. Являясь агентом по продаже билетов, iSayFly в целях выполнения осуществляет передачу персональных данных перевозчиков и поставщикам услуг, расположенных по всему миру. В связи с чем Персональные данные Пользователей могут храниться и обрабатываться в любой стране, где у iSayFly есть представительства, или в которой iSayFly привлекает поставщиков услуг.

10.2. Используя Сайт Пользователь дает свое согласие на передачу Персональной информации за пределы страны проживания Пользователя в другие страны, где могут действовать иные законы о защите информации, отличные от законов страны проживания Пользователя.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

11.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

11.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://iSayFly.com

12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ.

12.1. ОсОО Муза — юридическое лицо, созданное и действующее согласно законодательству Кыргызской Республики и зарегистрированное по адресу:

Кыргызстан, г.Бишкек, ул. Киевская 107. Тел. +996312613656 / +996700507777

Емайл: info@isayfly.com  support@isayfly.com

ИНН: 02609199110048
Код ОКПО: 20419095
Код и наименование УГНС: 999 УГНС ККН
Директор: Мухамедзиев Мирталыб Камильджанович

Банк: БЦФ ОАО «Оптима Банк»
БИК: 109018
Номер счета получателя: 1091820100410115
SWIFT: ENEJKG22

Банк: ЗАО Кыргызский Инвестиционно-Кредитный Банк
БИК 128001
Номер счета получателя: 1280016030343633